ITを利用する
忘れていけないのがＩＴ技術の導入です。90年代はＩＴ革命が起こる時期でこの革命はファッションにも大きな影響を与えました。流通システムにおける効率化、SCMが進み、製造から製品が消費者に渡るまでの無駄を省き、リードタイムの短縮と在庫の削除、コストの削減と経常利益の増加を達成することが成功のカギとなりました。顧客の管理・顧客情報活用、CRMも重要となります。どれだけ顧客の要望に対応できるかを重視した顧客戦略が推進され、誰がいつどこで、何を買ったかをはっきりさせることで顧客の属性をつかみ顧客に新商品などの情報を提供するなど、顧客とのリレーション構築が重要になります。またデータをもとにファッションの流行を先読みする企画力もファッション系企業の生き残りには大きな意味を持つようになった。生産拠点が国内を離れ海外に置く場合、より優れた在庫管理システムが必要になりITの重要性はきわめて高くなりました。